Персонализирани полета в имейл за анкета

CRM Академия / Анкети

Как да персонализирате имейла с полета от списъка

Ако сте добавили персонализирани полета към пощенски списък — например име и фамилия — можете да ги вмъкнете в текста на имейла за анкетата, за да звучи по-лично, вместо общо обръщение към всички получатели.

Полетата се добавят ръчно в съдържанието на имейл шаблона при изпращане на анкетата.

Стъпки за добавяне на персонализирано поле

1. Отворете анкетата и раздела за изпращане.
2. Изберете пощенски списък, който вече има персонализирани полета.
3. В зоната за наличните персонализирани полета вижте кои се предлагат за избрания списък.
4. Копирайте или вмъкнете желаното поле в текста на имейл описанието.
5. Запазете и прегледайте как изглежда имейлът преди изпращане.

Важно за наличността на полетата

Системата показва само персонализираните полета от списъците, които реално имат такива зададени. Ако сте избрали пощенски списък без персонализирани полета, опцията за вмъкване просто няма да се появи — първо добавете полетата към самия списък.

• Полетата трябва да съществуват в списъка, преди да ги ползвате в имейла.
• Вмъкването става ръчно в текста на съдържанието на имейла.
• Ако комбинирате няколко списъка, се показват полетата от всички, които имат такива.
• Прегледайте резултата преди изпращане, за да сте сигурни, че текстът звучи естествено.

Добра практика

Използвайте персонализация умерено — обръщение по име в началото на имейла е достатъчно за по-личен тон, без да претоварвате текста с прекалено много динамични полета.